Información
Plazos de entrega
Todas las joyas de Valentía están fabricadas bajo pedido en mi estudio casero en Tenerife. Por favor, ten en cuenta que tardo de 4 a 6 semanas en elaborarlas y enviarlas.
Siempre intento elaborar los pedidos lo antes posible, y trataré de acortar ese plazo cuando esté dentro de mis posibilidades.
Reparaciones
Si tu pieza de Valentía sufre algún daño y necesita reparación, haré cuanto esté en mi mano para ayudarte. Por favor, házmelo saber dentro del primer mes tras la compra y lo arreglaré sin coste alguno.
En caso de que el daño ocurra como consecuencia natural de su uso, se cobrará una pequeña tarifa que cubra el trabajo y materiales necesarios para la reparación.
Devoluciones
Por favor, ten en cuenta que cada pieza de Valentía está elaborada bajo pedido. Si no estás contento/a con tu compra, puedo ofrecerte una tarjeta regalo a cambio de la devolución del pedido en los primeros 10 días posteriores a la llegada de la compra. Las tasas de envío tendrán que ser cubiertas por el comprador.
Para cualquier duda acerca tus pedidos, no dudes en contactar a través de valentiacreaciones@gmail.com